Im Textfeld wird in der Regel die Nummer angezeigt, welche vom CRM/OfficePlaner ausgewählt wurde. Auch die Nummer der ankommenden Anrufe wird hier angezeigt, bevor sie zum OfficePlaner weitergeleitet wird. Natürlich kann hier jederzeit eine Nummer manuell eingegeben und gewählt werden. Klappt man das Textfeld auf, so werden die letzten 20 gewählten Nummern angezeigt und können per Auswahl übernommen werden.
Mit dem <Auflegen>-Button können ankommende Anrufe abgelehnt werden Der Gegenteilnehmer hört dann in der Regel ein Besetztzeichen. Die Ablehnenfunktion funktioniert nicht bei allen TAPI-Geräten. Klingelt das Telefon, wird aus dem <Wählen>-Button" der <Annehmen>-Button.
Läuft das Gespräch, kann mit dem Button <Auflegen> das Gespräch beendet werden.
