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Damit die Einrichtung und Erstsynchronisation eines Exchange-Kontos erfolgreich durchgeführt werden kann, müssen im Vorfeld einige Einstellungen hinterlegt werden.
1. Für den BüroWARE-Bediener, der ein Exchange-Konto bekommen soll, muss ein Datensatz im Personalstamm existieren.
2. BüroWARE muss über eine Lizenz verfügen, in der die Option "Exchange-Synchronisation" freigeschaltet ist.
3. Sowohl die Personalnummer als auch die eMail-Nummer müssen im Menü "Datei > Bediener anlegen" beim entsprechenden Bediener hinterlegt sein, bevor die Erstsynchronisation des Exchange-Kontos gestartet wird. Nur so können Termine korrekt synchronisiert werden.